2020年12月23日,思邁奧技術工程師黃希志抵達河南省一家縣級人民法院,完成法院導訴機器人SMA-LR02 的安裝交付。將機器人推出安全箱后,即根據法院領導的要求放置好充電樁,把導訴機器人推到充電樁的位置進行充電并開機。黃工打開事先準備好的筆記本,連上WiFi,進行地圖部署。地圖部署完后就是添加信息,將客戶提供的法院工作人員的信息,老賴的信息,法院的宣傳視頻和照片,講解稿等都添加進系統。然后就是功能的設置,比如:迎賓開始時間、結束時間、充電時間點等。因信息量極大,整個部署花費了一兩天時間。
第三天,黃工為培訓客戶如何與導訴機器人進行語音互動,怎么發出命令讓它去執行。培訓的時候,剛好信陽中院的領導過來視察,黃工演示了一遍機器人如何接待、引領、語音互動、法院信息展示和法官留言等功能,領導表示滿意,覺得中院也可以配置一臺。法院的工作人員也過來和導訴機器人互動,對他們來說這還是個新奇產品,體驗后覺得這個機器人很Q,回答十分搞笑但也頗為實用。